时间:2025-11-20 19:34:36
来源：青海省交通运输厅
作者:佚名
省交通综合执法玉树干线支队始终坚持“执法为民、服务先行”的核心理念，精准聚焦辖区道路运输企业的痛点、难点问题，通过创新执法模式、优化服务举措、提升保障效能，以有温度的执法服务传递暖意。
服务精准施策，筑牢服务“压舱石”。为确保服务供给与企业需求同步，建立精准服务机制，通过专题座谈会、实地走访等方式，与重点货运、客运、物流企业负责人面对面交流，系统梳理企业在法规解读等方面的问题，形成问题清单和服务台账，实行“销号式”管理，帮助企业明确合法经营边界，有效规避各类法律风险，切实提升企业的合规经营意识和风险防控能力。
创新执法模式，打好助企“组合拳”。积极推行“柔性执法+精准监管”模式，着力构建“执法与服务并重、处罚与教育结合”的工作格局。重点推行“教育优先、容错纠错”的柔性举措，全面落实“首违不罚”“告诫整改”制度。执法人员第一时间向企业负责人讲清违法事实、点明法律依据，“说理式执法”既守住执法底线，又给予企业规范发展的空间，让企业切实感受到执法的温度和政策的暖意，主动配合执法工作的积极性也显著提升。
强化宣传引导，激活发展“新引擎”。针对企业普遍反映的政策理解不深、法律风险不清等问题，构建“线上+线下”全方位宣传矩阵。线上通过便民服务交流群等平台，定期推送最新交通运输政策和法律法规，方便企业随时查阅学习；线下依托执法站点，发放宣传单，现场答疑解惑；组织执法人员深入企业，通过“典型案例剖析+现场互动答疑”的形式，形成“企业主动规范、执法积极服务”的良性互动，为行业高质量发展注入内生动力。
下一步，支队将持续以企业需求为导向，不断提升服务质效，进一步完善“执法有温度、服务有力度”的工作体系，持续优化执法流程、创新服务举措、强化保障能力，切实增强辖区运输企业的获得感、幸福感和安全感，为全省交通运输事业高质量发展提供坚实可靠的执法保障。