便民暖心举措 旅客出行不踩坑——沈阳“三站一场”新增出租车价格参考表、连续铺设出租车引导地贴等服务设施

    近日，抵达沈阳北站的旅客们纷纷注意到，在沈阳北站出站口、地下通道的醒目位置，新增了不少“出租车价格参考表”、连续铺设的出租车引导地贴，立刻引起了大家的广泛关注。旅客纷纷表示：现在有了这个价格参考表，我们外地游客在火车站打车去哪，费用心中有数，再也不怕被宰！”    其实，不仅沈阳北站，在沈阳站、沈阳南站、桃仙机场等处都新增了不少“出租车价格参考表”、连续铺设出租车引导地贴，这是沈阳市交通运输局为了贯彻落实沈阳市交通秩序和交通安全专项整治“百日攻坚”行动相关工作部署，按照市委、市政府关于“三站一场”及周边秩序整治工作的总体要求，推出的便民暖心举措，让旅客出行不踩坑！

　　

　　01  新增出租汽车价格参考表20张，实现消费透明

    此次在“三站一场”新增的价格参考表位置显眼，旅客出站即可看见。价格表以清晰的表格形式，详细标注了从火车站、机场出发至我市主要交通场站、商圈、景区等地的打车费用，并明确区分了白天与夜间的参考价格。例如，由沈阳北站前往沈阳故宫，里程为4公里，在白天时段费用约为11-14元，夜间则为13-16元，让旅客对费用一目了然，为旅客提供良好的出行体验。

　　02  连续铺设出租车引导车贴150张 实现全程引导

    以前，在火车站、机场外地旅客打车时常在出站后因不熟悉路线，场站指引标志标识不完善，造成有时找不到出租汽车站的现象。这次以专项整治行动为契机，在“三站一场”连续铺设出租车引导地贴，使旅客出站后一目了然，跟随带有“出租车”字样的红色箭头地贴，很顺利就找到了出租汽车站，在方便旅客的同时给城市形象加了分，受到了旅客的普遍好评！

　　

　　03  畅通场站出租车监督与投诉渠道，实现快速处理

    据市交通运输局相关负责人介绍：此次以专项整治为契机，在“三站一场”新增“出租车价格参考表” 、连续铺设出租车引导地贴等服务设施，提高了乘客的消费透明度，方便了乘客出行，也对出租车司机的运营行为起到规范和监督作用，提升整体客运服务质量。交通运输管理部门对涉及“三站一场”及周边重点区域出租汽车运营秩序的投诉案件，坚持“逢案必查”的原则，实施专人负责，接到投诉案件1小时内与投诉人进行沟通，24小时内办结并反馈，对事实清楚、证据确凿的要依法依规严厉处罚；定期对企业投诉进行排名并通报，对乘客投诉率高的前10名企业，约谈企业负责人；对连续2个月投诉率排名前10的企业暂停业务办理，限期整改。同时，提醒广大旅客在乘车过程中，若发现司机存在乱要价行为，可随时拨打价格参考表上公布的监督电话进行投诉。后续交通运输管理部门将强化出租车日常监管，通过综合旅客投诉、运用技防、执法巡查等多种手段，保障旅客合法权益，让每一位旅客都能明明白白消费、顺顺畅畅出行。
原文链接：https://jtj.shenyang.gov.cn/jtzw/jtzhxx/202509/t20250912_4905942.html
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