管理局调研“乌鲁木齐=喀什”航空快线运行保障及喀什机场中转服务

　　为持续强化“乌鲁木齐=喀什”航空快线（以下简称“乌喀快线”）运行服务保障，深化“1+3+4+N”的快线服务品牌打造，7月24-25日，管理局李梓光副局长率队赴喀什机场对乌喀快线运行保障及机场中转服务情况进行调研。民航喀什监管局，管理局运输处、机场处，新疆机场集团公司、乌鲁木齐机场等单位负责同志参加了调研。
调研组采取沉浸式旅客视角，全流程对乌喀快线售票、值机、安检、登机、行李提取等环节服务保障进行了体验，并实地对喀什机场快线品牌宣传、流程设置、国内国际中转服务保障进行了了解，与驻场航司基地、一线工作人员就快线保障、“通程航班”服务等进行了交流。
在座谈交流期间，喀什机场、乌鲁木齐机场分别就乌喀快线建设推进以来的试运营情况、存在问题及快线发布后持续深化打造服务品牌的工作思路进行了汇报。新疆机场集团公司营销委针对乌喀快线近年来航班计划编排、市场情况和疆内中小机场运营情况进行了分析，并围绕国产民机运营、跨航司签转工作推进、扩大OTA平台合作等汇报了下一步工作计划。调研组就深入推进乌喀快线运营航司开展跨航司签转合作、依托快线打造全面拓展“通程航班”服务保障以及进一步加密快线航班频次密度等问题进行分析回应。
李梓光副局长对各单位高效推进乌喀快线建设工作予以了肯定，就持续深化快线品牌建设提出工作要求。他强调，快线产品的发布是新疆民航对广大旅客的承诺，各民航单位要严格落实服务承诺、持续细化服务保障，确保快线航班运行高效顺畅。一是要科学谋划，要聚焦乌鲁木齐国际航空枢纽建设整体规划，依托乌鲁木齐机场容量释放的利好政策，科学规划后续乌喀快线市场架构，鼓励引导航空公司优化航班编排、加密快线频次；二是要夯实基础，要聚焦机场运行服务保障能力建设，持续强化充实乌鲁木齐及疆内中小机场运行服务保障能力，为后续新疆民航持续高质量发展奠定坚实基础；三是要强化协同，要聚焦航空运输市场主体，持续加强与航空公司间的沟通协作，以优质的机场地面服务为保障，以基地航空公司为代表，推动引导各航司开展跨航司间签转合作，以乌喀快线服务不断优化升级为典范，助力新疆民航持续高质量发展。

原文链接：http://xj.caac.gov.cn/XJ_XXGK/XJ_GZDT/202507/t20250731_228160.html
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