平湖市“e路畅行”网约车爱心车队助老助医正式启动

　　一辆网约车，一份暖心陪伴，平湖市“e路畅行”网约车司机志愿服务队以车轮绘就助老助医的爱心地图。

　　9月19日下午，三港新城社区两位高龄老人需要前往当湖中心医院接种流感疫苗。社区接到需求后，迅速联系平湖市交通运输行业党委。行业党委立即在“e路畅行”网约车司机志愿服务队微信群发布爱心接送信息单，建立起一条从社区到医院的绿色通道。

　　爱心接力，温暖银龄

　　网约车司机贾琛师傅第一时间报名响应这项爱心任务。他提前20分钟抵达三港嘉苑北区，在交通运输局志愿者的陪同下，细心搀扶两位老人上车，并安全送达医院。

　　接种疫苗结束后，贾师傅又将老人原路送回家中，完成了这场温暖的爱心接力。整个过程中，贾琛师傅全程穿着志愿服，用专业的服务和温暖的关怀，让两位高龄老人感受到社会的关爱。

　　机制保障，高效运作

　　此次助老助医公益行动，得益于平湖市交通运输行业党委创新的组织机制——建立了“e路畅行网约车司机爱心专车联络群”。社区老人提前一天预约出行需求，告知具体时间、接送地点和身体基本情况，社区工作人员评估老人身体状况后，判断是否可乘坐网约车出行。

　　交通运输行业党委工作人员收到预约信息后，在“网约车志愿服务队群”发布信息并招募志愿者，确定司机姓名、车牌号和联系电话，确保了服务的精准性和安全性。

　　多元服务，融入治理

　　“e路畅行”网约车司机志愿服务队成立于2025年3月5日，已成为平湖市基层治理的重要力量。志愿服务队形成了“公路巡查员+政策宣传员+应急保障员”的立体服务矩阵。在日常营运中，网约车司机志愿者们化身“移动巡检员”，累计上报路面坑洞、标志牌倾倒等安全隐患85起，处置率达100%。队员们还在车厢配备普法手册、反诈指南，利用接送乘客间隙开展微宣讲。

　　高考期间，志愿者们加入爱心送考车队，为考生提供应急保障。队伍中的蒋海明师傅在营运过程中发现乘客遗落的钱包，内有1300余元现金，他主动报警并配合警方寻找失主。

　　网约车行业特有的流动性，使其成为基层治理的重要触角。随着积分管理制度的深化，越来越多司机从“服务对象”转变为“治理力量”，实现城市管理与民生服务的双向奔赴。如今，网约车司机不仅在道路上扮演着“移动探头”的角色，更成为社区助老助医服务中不可或缺的爱心力量。这支日夜穿行在城市脉络中的志愿队伍，正以车轮为笔，续写着新时代的雷锋日记。（嘉兴交通微信公众号）

原文链接：http://jtyst.zj.gov.cn/art/2025/9/25/art_1229304975_59043045.html
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