盐城公交司机暖心服务频获赞扬

　　近期，盐城公交驾驶员群体接连获得市民致电表扬，暖心服务事迹传递社会正能量。

　　1.暖心搀扶盲人乘客，细致服务获称赞

　　9月11日，20路驾驶员郑兴海行车至市二院站点时，注意到一位盲人市民准备跟乘公交车。他立即上前，温柔而坚定地搀扶起市民，细心协助其安全上下车。郑兴海师傅热情周到的服务态度深深打动了这位市民，事后市民特意拨打12345政务服务热线对其进行表扬。

　　2.及时帮扶摔倒乘客，行动传递关怀

　　9月16日上午9点18分左右，30路驾驶员王爱强行驶至御景湾站点时，从后视镜中注意到远处有市民正赶车。见对方腿脚不便，王爱强师傅耐心等候，然而意外发生，该市民在站台上突然踉跄摔倒。王爱强师傅毫不犹豫走出驾驶室，上前扶起摔倒市民，并妥善安排其上车坐好。这一暖心举动同样获得了乘客的来电表扬。

　　3.主动协助轮椅老人，善举温暖人心

　　9月16日，60路驾驶员王福新注意到站台上有两位老人推着轮椅准备乘车。他立即走出驾驶室，主动帮助老人安全上车。这温馨一幕被热心市民看到，特地拨打12345服务热线予以表扬。值得一提的是，王福新师傅数日前刚因主动归还乘客遗落的手机获得过电话表扬。

　　据了解，郑兴海师傅与王福新师傅还分别担任20路、60路公交线路班长。他们在日常工作中以身作则，以实际行动诠释了公交人的责任与担当，为线路驾驶员树立了服务标杆。

　　这些接连涌现的好人好事，彰显了盐城公交驾驶员队伍的职业素养与服务精神，也体现了城市文明的温度。他们用实际行动诠释了“服务为民”的宗旨，为市民提供了更加安全、舒适、温馨的出行体验。

原文链接：http://jtyst.jiangsu.gov.cn/art/2025/9/24/art_42014_11649085.html
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