时间:2024-11-29 23:41:39
来源:江苏省交通运输厅
作者:佚名
自公司开展“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”品牌打造工作以来,淮安公交五分公司紧紧围绕品牌打造工作内容,积极培育树立先进典型,充分发挥示范带动作用,奋力擦亮“幸福公交”的靓丽名片。
五分公司28路驾驶员张飞在工作中严格要求自己,始终践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求。他在运营服务中不仅对每一名乘客报以亲切的微笑和热情的问候,还特别关注老年乘客的安全与舒适。在行车过程中,他总是耐心地提醒乘客注意安全,为行动不便的乘客提供帮助,确保每位乘客都能安全到达目的地。此外,张飞还经常主动打扫车厢,保持车内环境的整洁,让乘客在干净舒适的环境中享受温馨车程。他的这些举动让乘客感受到家一般的温暖,赢得了乘客的广泛赞誉。
就在今年10月,张飞在非机动车道上遇到一辆自燃电动三轮车,车上载满了纸盒,面对紧急情况,他迅速停车并使用灭火器控制了火情,避免了更严重的事故。不仅如此,在同一个月,一位乘客因手机网络故障屡次尝试支付车费未果,张飞主动伸出援手,自掏腰包帮助支付了车费,化解了乘客的困境,也让乘客深受感动。
在张飞的影响下,五分公司全体驾驶员将始终践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”的工作要求,内化于心,外化于行,努力为广大市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务,为打造“人民满意的幸福公交”贡献全部力量。
(来源:淮安公共交通)