时间:2024-11-30 00:30:10
来源:江苏省交通运输厅
作者:佚名
人无礼则不立,事无礼则不成。近日,现代公交集团乘务班组走进淮安保利大剧院,与保利大剧院工作人员开展了一场别开生面的服务礼仪培训活动。
活动现场,指导老师通过模拟实际场景和讲解常用服务礼仪两个方面,进行了一次深入的交流与培训。乘务员们在站姿、坐姿、走姿、指引、鞠躬礼以及问好等方面,跟随指导老师进行了系统的训练。在训练过程中,指导老师对每一个不规范的动作都进行了细致的纠正。通过相互交流学习,进一步提升了乘务人员的服务意识和服务技能。
服务是运营的窗口,礼仪是窗口的名片。现代公交人将以饱满的热情和专业的服务,持续创优“幸福公交 温馨电车”服务品牌,用实际行动践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求,竭力为乘客提供现代公交高品质服务。
(来源:淮安现代公交集团)