淮安有轨电车：乘务员真诚服务 解乘客燃眉之急

　　近日，有轨电车车厢内发生暖心一幕，乘务员蔡秋子热心帮助乘客处理伤口，细心周到的服务让乘客备受感动。

　　

　　11月17日下午，有轨电车行驶至深圳路站时，乘务员蔡秋子在引导乘客购票过程中，发现一位乘客手部受伤还在渗血。蔡秋子立即让乘客就近坐下，连忙从便民服务箱取出碘伏、棉签、创口贴等物品帮助乘客消毒并简单包扎。

　　经了解，乘客外出骑行时不慎摔倒手部受伤，于是她临时决定改乘有轨电车，恰好电车内有处理伤口的医药用品，解决了她的燃眉之急。“小姑娘谢谢你啊，你们的服务太周到了，真没想到电车内还有这些便民物品。”乘客感动地说。“不用谢，这都是我们应该做的”蔡秋子说。

　　乘客的好评是我们做好运营服务的动力，现代公交集团将持续创新便民服务举措，竭力为市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的现代公交高品质服务。

　　（来源：淮安现代公交集团）

原文链接：http://jtyst.jiangsu.gov.cn/art/2024/11/22/art_42014_11426543.html
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