时间:2024-11-13 01:02:27
来源：江苏省交通运输厅
作者:佚名
记者王肖丰通讯员郭香利
“我是一名59岁的驾驶员，一直跑运输养家糊口……感谢宜兴市交通运输局设立的法律服务站以及值班律师的免费咨询服务。没有你们，我的运输费很难要回来了。”货车司机王师傅被老板拖欠运输费两年之久，多次讨要无果，于是到江苏省宜兴市交通运输局设在和桥镇和运物流园内的法律服务站寻求帮助。法律服务站值班律师了解情况后，帮助王师傅与其老板进行沟通。在法律服务站的帮助下，王师傅拿到了第一笔运输款，其余款项也将于年底前结清。
能线上咨询法律问题，也能预约线下法律服务站；能通过“以案释法”吸取经验教训，也能通过查询行业法律法规、“常见法律知识问答”学法知法守法……
江苏省交通运输厅推出的“交通运输公职律师在线服务”栏目广受行业关注和好评。该栏目积极响应行业需求，充分发挥公职律师作用，实现法律服务线上线下无缝衔接、高效便捷，赢得交通运输从业人员的一致称赞。
200余名公职律师
在线提供法律服务
王师傅的经历是江苏交通运输行业法律服务的一个缩影。
2023年以来，江苏交通运输系统建成16家100多个行业法律服务站点，为交通运输从业单位、从业人员及社会公众提供一站式行业法律服务，并主动对接属地工会等部门，建立维护货车司机、网约车司机等交通运输从业人员合法权益联动工作机制。2024年5月，江苏省交通运输厅与江苏省总工会、江苏省司法厅等六部门联合开展全省“从‘新’出发·与法同行”五一劳动法治宣传服务月活动，为货车司机等劳动者提供精准优质法律服务。
针对货车司机、船民、工程施工人员等群体流动性强的行业特点，2024年年初，江苏省交通运输厅将“打造交通运输行业公职律师线上法律服务咨询台”列为2024年10件为民服务实事项目。2024年9月，江苏省交通运输厅和各市交通运输局部门网站正式上线“公职律师在线服务”栏目，发挥全系统200余名公职律师主力军作用，开启网上法律服务直通车，切实维护交通运输从业单位、从业人员和广大人民群众的合法权益。
集成五大功能
全方位服务群众
“交通运输公职律师在线服务”集成“公职律师在线咨询、线下法律服务站点预约、以案释法、常见法律知识问答、行业法律法规查询”五大功能，全方位满足群众法律需求。
群众有交通运输行业相关法律问题，随时可以点击“公职律师在线咨询”板块提出需求，由公职律师提供专业解答和针对性建议，确保咨询人员快速获得准确信息，既增强互动、即时解答疑问，又增强群众法律意识。同时，开通交通运输行业法律服务站线上预约功能，群众可查看站点分布图，就近选择服务站点预约面对面服务，获得更加贴心的法律服务体验。
通过“以案释法”板块剖析行政执法典型案例，解读常见违法行为及适用法律条文，增强群众对交通运输行业法律法规的理解。定期更新“常见法律知识问答”板块，聚焦交通运输从业单位、从业人员、社会公众关注的优化营商环境、权益保障、便民服务举措等热点问题，定期整理、发布常见法律知识问答，以生动直观、通俗易懂的互动问答形式为交通运输从业单位、从业人员和社会公众提供指导和参考。
“行业法律法规查询”板块则提供国家及地方交通运输法律法规的检索与查阅服务，动态更新法规信息，并链接权威解读，助力群众快速掌握法律动态。
本文刊于《中国交通报》11月12日3版