[长治]长治市交通运输发展中心召开全市出租汽车服务质量信誉考核机制研究咨询项目中期汇报会

　　9月19日，长治市交通运输发展中心组织召开长治市出租汽车服务质量信誉考核机制研究咨询项目中期汇报会，共同探讨出租汽车服务质量考核工作。市属11家巡游出租公司负责人、相关网约车平台公司负责人参加会议。

　　汇报会上，项目实施单位山西工程科技职业大学课题组负责人详细汇报了项目进展及研究咨询报告（初稿）主要内容，各参会人员发表了意见建议并与项目课题组进行了沟通交流，市交通运输发展中心负责人作了总结讲话并就研究咨询报告编制工作提出具体要求。

　　中期报告分析了长治市出租汽车行业的现状，梳理了出租汽车服务质量信誉考核办法并对2023年度考核结果进行了认证与评估，提出了存在的问题不足，运用“扎根理论”对服务质量信誉考核体系进行了分析，对巡游、网约车公司和驾驶员数据进行了编码和运用，同时对比参考了交通运输部以及广东、贵州、海南、上海、天津、义乌等省市企业、驾驶员的考核情况和指标体系，运用“主观赋权法”确定了全市考核指标的权重以及企业、驾驶员的考核等级等。

　　下一步，项目课题组将认真梳理汇总相关意见建议，继续修改完善项目咨询研究报告，力争提交高水平、高质量的研究报告，为更好发挥出租汽车服务质量信誉考核的“指挥棒”作用提供支撑。

原文链接：http://jtyst.shanxi.gov.cn/jtzx/gzdt1/202409/t20240925_9660482.shtml
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