S215线苏台庙服务区细致服务温暖司乘心

　　近日，龙年首场大范围降雪如期而至。在鄂尔多斯市杭锦旗S215线苏台庙服务区，一幅最暖“双向奔赴”的画卷徐徐展开。

　　2月21日晚，受雨雪天气影响，部分车辆因交通管制无法通行，滞留在了鄂尔多斯市收费公路服务中心管辖的苏台庙服务区。面对此情况，苏台庙服务区迅速响应“平安春运、便捷春运、温馨春运”总要求，主动践行服务宗旨，邀请司乘人员进入服务区，在“共享厨房”做口热乎饭、洗个热水澡，在应急客房免费休息一晚上。感受着服务区工作人员的关爱和温暖，滞留司乘朋友们连连都是感谢和好评。

　　2月22日早晨，几位司机师傅用完早餐，主动拿起铁锹等除雪工具，帮助工作人员一起扫雪，“出门在外，能在这里吃上热乎的饭菜，洗个热水澡、心里更是热乎的，能帮服务区的兄弟们扫扫雪，我们高兴的咧。”一位滞留司机边扫雪边说。服务区工作人员与司机师傅们的身影在冰天雪地里相互交错，绘就一幅最暖的“双向奔赴”图。

　　作为获评2023年度全国暖心服务“司机之家”的该服务区，具有完备的就餐、休息、服务等功能，为广大司乘提供舒适的空间小憩、歇脚。除传统服务区必备功能外，该服务区设有电动汽车充电站、免费洗澡及泡脚区、平价超市、母婴室等项目，充分保障司乘群众途中的能源供给和生活需求，新建的“共享厨房”更是极大满足了冬日里司乘群众的自助烹饪需要。不仅如此，该服务区还设立了“温馨服务台”，由专人值班值守，第一时间为有需要的群众给予诉求回应、咨询引导、纾难解困，为广大司乘群众提供更多人性化便捷化的服务。（张薇）

原文链接：http://jtyst.nmg.gov.cn/jtzx/bmdt/202402/t20240223_2471080.html
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