京哈北线分公司帮助司乘解难题获赞扬

　　

　　

　　近日，在京哈北线分公司清东陵收费站附近，一辆货车正准备上高速时突然行驶卡顿无法前行。清东陵收费站当班疏导员发现后立即上前询问情况，与司乘沟通后得知是车辆离合器突发故障。在了解情况后，疏导员立即在车尾不远处摆上反光锥，确保对后方来车警示到位。然后立刻将此情况报告班长后，经司乘同意，积极联系车辆维修救援人员，等待救援人员到来。

　　此时正值中午就餐时间，工作人员为司乘拿来了热乎的饺子和冰凉解暑的西瓜。司机接过工作人员送来的午餐和西瓜很是感动：“谢谢！真没想到，这服务太贴心了！”不久，维修人员赶来，车辆维修好后恢复正常行驶。工作人员也在此提醒广大司乘要注意行车安全，出门前一定要检查车辆，确保车辆正常。（张天峰）

　　责任编辑：王冉冉 审核：张贺贺

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