时间:2024-07-23 08:16:52
来源：人民铁道网
作者:佚名
乌鲁木齐局集团公司坚持开好车、售好票、强基础、服好务
结合暑运实际 做好保障工作
乌鲁木齐7月19日电 （关拥军）连日来，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司结合暑运客流变化实际，深入挖潜提效，坚持开好车、售好票、强基础、服好务，做到运力配置在精准、均衡上发力，产品设计在精品、新品上发力，票额预分在精密、合理上发力，服务提质在精细、用情上发力，不断提升客运服务品质，全力以赴做好暑运各项服务保障工作。
在实行三季度列车运行图的基础上，乌鲁木齐局集团公司动态分析客流变化，围绕市场开车，组织人员逐线、逐段、逐站、逐车做好客座率和收益率分析，编好市场图、安全图、效益图，科学精准投放运力。他们加开乌鲁木齐至上海、武昌、兰州等方向跨省临客列车，提升进出疆运力；在奎屯、乌苏、伊宁、和田等南北疆热门方向增加运力，满足旅客出行需求。与此同时，该局集团公司落实“一车一策”“一线一策”，针对暑期不同阶段的客流特点，加强与始发站铁路局集团公司的联系协调，动态调整票额分配，增加管内车站票额投放，满足旅客购票需求。
为提升旅客出行体验，乌鲁木齐局集团公司持续做好客运“冷暖、照明、除臭、保洁、供水”五项基本服务，补强基础设施设备。各大客运站对电力照明、给排水等设施设备进行改造升级，加大候车大厅、卫生间等巡检力度，确保空调、电热水装置等状态良好。
倡导“敏感、用心、用情”服务理念，乌鲁木齐局集团公司找准切入点和着力点，推进服务科学化、便捷化、精准化、高效化，管内各站推出多项举措，服务旅客暑期出行。哈密站在进站口和出站口增设遮阳伞及座椅，方便旅客进站及换乘；喀什站在站内增设5部扶梯和直梯，方便携带较大行李的旅客出行。