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12306回应火车票改签也要收手续费

时间:2024-05-18 03:21:48

来源:山西省交通运输厅

作者:佚名

  最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时要收取手续费,引发广泛关注和讨论。12306客服回应,此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。5月16日,微博话题#12306回应火车票改签也要收手续费#冲上热搜,阅读量达1亿次。部分网友对收取改签费表示不解,认为是变相增加费用,但也有部分网友表示理解,认为收取手续费可以维护正常的购票秩序。


原文链接:http://jtyst.shanxi.gov.cn/jtzx/qgyw1/202405/t20240517_9562707.shtml
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