开展中秋国庆假期旅客运输安全及服务质量监督检查

　　今年中秋、国庆相连，铁路客流出现强劲增长态势，西安铁路监管局扎实开展中秋国庆假期旅客运输安全及服务质量监督检查。一是加强安排部署。制发《2023年中秋、国庆期间运输安全及服务质量监督检查的通知》，细化检查安排，明确检查重点和工作要求。二是开展全周期检查。节日期间派出检查组11个，深入重点站车，围绕铁路旅客实名制管理、安全检查、乘降组织服务、投诉受理、应急处置及特殊群体便利服务等开展检查，共检查场所19个，添乘列车4趟次，发现问题16件。三是发挥联调联动机制。针对西安车站进站通道客流分布不均、旅客拥堵严重等问题，及时协调地方政府相关部门，合理加开公交趟次、增加地铁工作班次，有效缓解车站进出站拥堵情况。

原文链接：http://www.nra.gov.cn/zzjg/jgj/xagl/zwxa/202311/t20231121_343706.shtml
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