时间:2023-11-10 22:00:29
来源：福建省交通运输厅
作者:佚名
“针对您提出的‘货物转运不便、物流成本较高，希望进一步优化物流运输’建议，我市交通运输部门正加快推动闽北电商快递分拨中心等物流设施建设。目前闽北电商快递产业园一期项目已开始运营，下一步将引入‘三通一达’等快递品牌入驻，提高全市快递物流时效，降低上下游运营成本……”近日，福建省南平市“企呼我应”物流服务团顺利完成了“企呼我应”平台首件运输企业诉求事项办理。
“我们的诉求实现了一键精准送达，并在最短的时间内获得了回应。”诉求者福建圣维生物科技有限公司行政部门负责人对物流服务团的服务表示十分满意。
按照南平市“企呼我应”企业服务机制要求，南平市交通运输局在全省率先牵头成立了物流服务团，并制定“企呼我应”物流服务团工作机制。南平市发改、工信、商务、邮管等责任单位配合落实，帮助企业协调解决原材料、产品运输等方面的问题，并负责落实物流产业发展、上级物流扶持政策争取、市级物流扶持资金拨补等有关工作。
“企呼我应”平台聚焦企业发展需求，主要受理企业咨询、投诉、建议和求助类事项，并根据类别明确相应办理时限，确保办理高质高效。企业可登录“掌上南平”App“企呼我应”模块或“党企新时空·政企直通车”网络平台“企呼我应”模块，提交各类诉求。
在收到企业诉求后，南平市“企呼我应”物流服务团积极回应、靶向服务，安排专人与企业对接联系，充分了解企业具体诉求，有针对性地制定解决方案。涉及跨职能部门范畴的，则以分办单形式送达告知，并将办理进度和办理情况通过线上、线下方式及时向企业反馈。
“下一步，我们将持续提升‘企呼我应’服务质效，健全民营企业发展服务机制，探索创新更多惠企助企措施，延伸服务触角，竭力为物流企业解难题、办实事，助力企业更好更快发展。”南平市交通运输局运输科负责人胡春表示。
（陈勤思 李纪钢）
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