时间:2023-10-22 07:20:18
来源：云南省交通运输厅
作者:佚名
一、什么是云南ETC储值卡？储值卡余额怎么看？
云南ETC储值卡需要提前预存车辆通行费，待通行收费公路时直接从卡里扣取车辆通行费（2019年6月前办理的ETC卡基本为储值卡，现已停办储值卡），因此，请在通行收费公路前确保云南ETC储值卡里余额充足。
ETC储值卡插入设备时，设备显示屏即会显示ETC储值卡余额。
二、余额不足时，ETC储值卡如何快速充值？
（一）通过手机NFC充值
如果您的手机是安卓手机并带有NFC功能，可以通过手机NFC充值。
1.使用“云南ETC服务”小程序NFC充值
第一步：在手机设置中打开NFC功能；
第二步：打开微信，依次点击【我】→【设置】→【通用】→【开启NFC功能】；
第三步：搜索微信小程序“云南ETC”；
第四步：在“云南ETC”小程序中点击【ETC账户绑定与解绑】，将车牌信息与小程序进行绑定；
第五步：绑定完成后，返回首页，点击【NFC充值】，进入充值页面后，将ETC卡贴在手机背部NFC天线感应处，触发后会有震动提醒，之后按提示完成充值圈存（充值圈存过程中尽量保持手机与ETC卡充分贴合，不要随意移动，否则可能导致充值圈存失败）。
2.使用“云南高速通”微信公众号NFC充值
第一步：在手机设置中打开NFC功能；
第二步：打开微信，依次点击【我】→【设置】→【通用】→【开启NFC功能】；
第三步：关注“云南高速通”微信公众号，绑定待充值的云通卡（如未注册，需先注册高速通账户）；
第四步：将云通卡贴在手机背后读取信息，在手机弹出的支持NFC的应用列表中，选择“微信”，进行充值、圈存（充值圈存过程中尽量保持手机与ETC卡充分贴合，不要随意移动，否则可能导致充值圈存失败）。
（二）通过手机蓝牙充值
如果您无法使用手机NFC充值，但您的电子标签（OBU）带有蓝牙功能，可以通过手机蓝牙进行充值。
首先，可通过观察电子标签（OBU）是否有蓝牙标识，确认自己的电子标签（OBU）是否有蓝牙功能。
其次，打开手机和电子标签（OBU）的蓝牙功能，并进行连接。不同型号的电子标签（OBU）蓝牙打开方式有所不同，无蓝牙按钮的设备需将卡片连续拔插两次开启蓝牙，有蓝牙按钮的标签可按下设备侧面的按钮开启。
1.使用“云南ETC服务”APP充值
关注“云南ETC服务”微信公众号，点击左下角“ETC服务”—“ETC办理”，下载“云南ETC服务”APP或微信扫一扫“云南ETC服务”APP获取下载链接。
安装完成后按下方视频指引进行充值。（“云南ETC”APP已更名为“云南ETC服务”APP）
2.使用“游云南”APP充值
第一步：下载并打开“游云南”APP，点击“ETC充值”，进入蓝牙配对页面，打开手机蓝牙及电子标签（OBU）蓝牙进行配对连接。
第二步：根据所需充值金额进行选择或自定义输入需充值的金额（自定义金额须为100元的整数倍）。支付成功后，根据页面提示，点击“下一步”，才可完成充值流程。“充值成功”后可返回主页面查看卡内余额。
注意：点击页面底部“充值记录”，可查看往期充值记录。
（三）使用ETC自助充值机充值
我省目前已在市区、部分高速公路服务区、ETC网点等安装了储值卡自助充值机，如果您无法使用手机NFC功能和蓝牙功能进行充值，可拨打云南公路联网收费客服热线0871-96550查询自助充值机布设位置，就近前往完成充值。
云南ETC储值卡自助充值机充值流程如下：
（1）确认ETC卡是储值卡；
（2）将卡插入ETC充值机卡槽；
（3）点击充值机屏幕上的“充值”按钮；
（4）核对屏幕上出现信息（卡号、车牌号、车牌颜色、卡余额、卡类型）是否正确，如果无误请点击“下一步”；
（5）选择或手动输入要充值的金额（必须是100元的整数倍）；
（6）点击“下一步”选择“微信”、“支付宝”“数字人民币”支付渠道；
（7）用手机扫屏幕上的二维码完成支付（注意：整个充值过程不要拔出卡片）；
（8）根据屏幕提示“充值成功”，点击“确定”按钮，拔出卡片即可。
（四）使用ETC服务网点充值
如果您无法使用手机NFC功能和蓝牙功能进行充值，也不方便使用自助充值机进行充值，可拨打云南公路联网收费客服热线0871-96550查询就近服务网点，也可以搜索关注“云南ETC服务”微信公众号-【ETC服务】-【网点查询】，查询附近客服网点并拨打电话详询后，前往进行人工办理充值业务。
使用过程中，如遇问题可致电云南公路联网收费客服热线0871-96550。