2023年二季度北京铁路督察室铁路运输服务质量监督公开信息

　　

　　

　　2023年二季度,北京铁路督察室共处理运输类邮件87件，其中：投诉类82件，建议类1件，咨询类1件，表扬类3件。投诉类邮件主要反映12306、票务、服务环节等方面问题。

原文链接：http://www.nra.gov.cn/xxgk/gkml/ztjg/jgxx/gkys/202307/t20230712_342323.shtml
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