2022年一季度北京铁路督察室铁路运输服务质量监督公开信息

　　

　　

　　2022年一季度,北京铁路督察室共处理运输类邮件89件，其中：投诉类83件，建议类1件，咨询类4件，表扬1件。投诉类邮件主要反映12306、票务、服务环节等方面问题。

原文链接：http://www.nra.gov.cn/xxgk/gkml/ztjg/jgxx/gkys/202207/t20220708_328332.shtml
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