时间:2023-08-22 22:09:58
来源:新疆维吾尔自治区交通运输厅
作者:佚名
8月17日23时29分许,一辆自驾游摩旅人员走入恰库尔图服务区,服务区值班人员立即上前询问情况,得知该游客因车辆油表故障,导致燃油耗尽无法行驶,多处打电话求助无果,通过导航发现服务区,前来进行求助。了解情况后,工作人员一边安慰司机焦急情绪,一边将情况上报值班领导,值班领导立即安排工作人员为摩旅人员提供燃油。车辆正常启动后,该游客的脸上终于露出了激动的笑容,连连道谢并拿起手机说道:“今天真的太感谢你们了,请问你们的服务费是多少?我拿手机转给你们。”工作人员笑着说道:“为司乘排忧解难、提供最优质的服务是我们的工作职责,不需要任何费用。”司机听后激动地竖起了大拇指,再三表示感谢。

长期以来,阿勒泰公路局恰库尔图服务区始终践行为人民服务的宗旨,像这样的事情在此屡见不鲜,平凡简单的小事,却体现恰库尔图服务区工作人员对司乘的真挚的服务,服务区党员职工们不仅有过硬的业务素质,更有急司乘之所急,想司乘之所想的服务意识,得到了过往司乘人员的一致好评。
(阿勒泰公路局恰库尔图服务区 史洁 文添花 郭蕾)