上海铁路监督管理局2023年一季度铁路运输服务质量监督情况

本季度，上海铁路监督管理局在国家铁路局领导下，坚持以人民为中心的发展思想，通过监督检查、问卷调查、投诉核实等方式，切实督促铁路运输企业落实主体责任，不断改进服务质量，让人民群众出行更加温馨便捷。有关情况如下：

　　一、基本情况
原文链接：http://www.nra.gov.cn/zzjg/jgj/shj/ggsh/202304/t20230404_340286.shtml
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