时间:2022-01-08 02:58:43
来源：河北省交通运输厅
作者:佚名
第八届“中国路姐”籍云飞，中国共产党党员，系河北高速公路集团有限公司石安分公司石家庄南收费站收费员（原系石家庄收费站收费员）。从2004年入职至今已有17年，她始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，坚守岗位讲奉献，主动作为勇担当，“微笑就像明灯，照亮司乘高速旅途”是她的座右铭,她以热情、执着的工作态度，在平凡的岗位上抒写火热的青春，展现着河北高速收费员的风采。
热爱 绽放最美芳华
见过籍云飞工作的人都有一个突出感受：热情友善、精神饱满。不论是第一辆进入收费窗口的车还是第一百辆、一千辆车，她始终对待如一，仿佛有用不完的劲儿，精气神十足。
大家好奇地问她为何总能保持最佳状态，她直率地说：“干一行爱一行呗！”
为进一步提升服务水平，2009年4月起，石家庄收费站在上级领导的带领下，积极探索科学管理和优质服务新模式，大力开展“春雨服务”品牌创建活动。作为一名党员，籍云飞凭着对工作的热爱和骨子里不屈的意志，带头参加各种仪容仪表、肢体动作等训练，而体型偏胖的她要想把各种动作做到位、做到完美，需要比他人花费更长时间、流下更多汗水，练到胳膊腿酸痛、浮肿，贴上膏药继续练，以永不服输的精神率先垂范、以身作则。
在工作实践中，为了在高强度作业情况下依旧保持微笑服务不打折扣，她大胆创新、加强学习，体悟出一套独具一格的“呼吸微笑法”，即将呼吸与肢体动作相结合，在车辆到达窗口前深吸气提振精神，带动嘴角上扬，向司乘展现最佳状态；车辆离开后深呼气，达到放松面部肌肉的作用，避免长时间作业后面部表情僵硬。虽然这只是小小的改变，但却实实在在给收费员带来鼓舞与放松，她们从细节入手，努力把“满意服务”转变为“称心服务”。
正是凭借着这股干劲和韧劲，她不仅让五湖四海司乘感受到如沐春风的服务，还影响和带动着越来越多的同事爱岗敬业、履职尽责，让“籍云飞”无处不在，让“呼吸微笑法”无处不在。
如今，籍云飞和她的同事们已成为省会“窗口”一道靓丽的风景线，总有司乘被她们的笑容感染情不自禁地说一声：“无论白昼黑夜，这里的笑容最美。”
奉献 铭刻恒久感动
面对遇到困难的司乘，籍云飞总是尽最大努力施以援手，急他人之所急，把温暖和感动渗透到司乘的心底深处。
在一个深冬夜晚，一位上了年纪的妇人一手抱孩子、一手拎物品，向收费站走来。正在备岗的籍云飞看到此情，立刻冲出岗亭迎上去，护送她们到站口边的“春雨服务亭”。经询问得知，妇人带着孙子从老家坐大巴车到市里找儿子，谁知下了车发现自己辨不清方向，当她想给儿子打电话时，发现手机没电关机了，这才朝收费站走来。籍云飞连忙帮着充电，并将此情况报值班领导，帮忙联系家人。其间，籍云飞得知她们还没吃饭，立即到宿舍拿来方便面、牛奶等零食，并帮着照看孩子。就这样，一直等到她家人到来。
“你是个好孩子，阿姨谢谢你！”“同志，这数九寒冬的，得亏有你们的帮助……”面对他们的感谢，籍云飞笑着说：“这是我应该做的。”在他们安全离开后，籍云飞的备岗时间也快到了，她迅速调整好工作状态，奔赴收费岗亭，开始了夜班作业。
这样的事不胜枚举，为需要温暖的行人端水泡面、给意外受伤的路人准备药水纱布、为迷路的游子热情指路……所有的感动，都留驻、回荡在与司乘擦肩而过的数秒时光里，短暂且美好。
责任 践行志愿精神
2021年初，新冠肺炎疫情突然在石家庄地区蔓延，籍云飞主动请缨、积极参与，成为一名光荣的志愿服务者，同社区工作人员一同完成维护核酸检测秩序、宣讲防疫政策小知识、入户排查等工作。每天从天不亮到夜幕深沉，就这样穿梭在社区里，为这家腿脚不便的老人送菜、为那家不了解政策的认真讲解，用乐观和信念感染着身边的人，乐此不疲。
面对邻居们的感谢和表扬，她笑着说：“我是党员，关键时刻就得上，我希望通过自己的努力，为社会做贡献，与大家一道共同打赢这场‘歼灭战’！”
她以“舍小家、为大家”的奉献精神，同时间赛跑与疫情较量，被所在街道评为“最美抗疫志愿者”。她还曾获省直“三八”红旗手、省直青年岗位能手等多项荣誉称号，多次被河北省交通运输厅评为优秀共产党员。
这就是那个朴实无华的青年党员籍云飞，她以高尚的职业道德，踏实的工作作风，为建设交通强国美丽河北贡献着最基层的力量。
（作者系石安高速党务办公室职员）
责任编辑：王冉冉 杜楠