时间:2021-11-30 16:09:57
来源:新疆维吾尔自治区交通运输厅
作者:佚名
11月27日,大雪纷飞的夜晚,红光收费站一辆载满新鲜蔬菜的一型货车缓缓驶入四车道,当班值勤将该绿通车辆检验完毕后,车辆突发故障,司机经过多次打火,车辆却无法启动。
监控室得知情况后,为保持车道畅通第一时间组织备勤人员增开车道。并询问司机车辆故障情况,司机说,车辆离合器出现故障无法挂档没办法起步了。在了解情况后当班值班长立即组织人员帮助司机将故障车辆推出车道,直至抵达外广场安全地带。当班值勤马文浩有着非常丰富的车辆维修经验,大约十几分钟后就把车辆故障排除了。
对于收费站工作人员的热心帮助,司机激动地说:“说心里话,以前每次看到你们收费站的服务宣传标语,都以为只是口号而已,没想到今天车坏了,你们这么用心帮助我,你们的服务让我感动。”马文浩对司机说道:“举手之劳,都是我们应该做的,有困必扶,有难必帮,您不用客气。”

这样普普通通的小事,在红光收费站是经常能够发生的,看似平常简单,却再次体现红光收费站对过往司乘人员的真挚服务,为司乘人员排忧解难。红光收费站全体职工他们将会把这种助人为乐的正能量一直传递下去,用实际行动坚持不懈的向前走。
(红光收费站 林栩琦/文 马文浩/图)